Sky Go ne fonctionne pas ou se bloque ? Que faire en cas de problèmes

Sky Go, le célèbre service de streaming de Sky, permet de visionner des contenus sur des appareils : mais que faire en cas de problèmes ? Il s'agit d'un service de streaming vraiment très utile, pratique et apprécié par les utilisateurs, celui de Sky Go, qui offre aux abonnés la possibilité de profiter des contenus sur leurs appareils : mais que faire si cela ne fonctionne pas, si cela se bloque ou si vous trouvez des erreurs et des problèmes ? L'abonnement à Sky, comme dans les cas où nous avons souscrit à des sports, le football, le cinéma ou autre, permet la vision du même contenu en streaming, avec ce dernier peut donc également être accessible en streaming à travers Sky Go. Le service permet la commodité de pouvoir accéder depuis d'autres dispositifs, mais le premier point à garder à l'esprit est qu'il doit être utilisé l'application, qui doit préalablement être téléchargée et activée

Sky Go, problèmes avec l'application ? Comment le résoudre

Sky Go se plante ou l'appli rencontre des problèmes

  • L'appareil doit supporter la visualisation du contenu
  • Vérifiez que la version de l'appli est la dernière mise à jour disponible;
  • La connexion, que ce soit via le Wi-Fi ou les données mobiles, doit être stable
  • Gardez les informations d'identification Sky ID à portée de main et vérifiez qu'elles sont correctes

Si ces conditions ne sont pas en ordre, vous pouvez chercher le problème ailleurs et procéder avec prudence. Après avoir confirmé que Sky Go fonctionne correctement, nous allons procéder à la résolution du problème

Sky Go, streaming et internet : la visionneuse de streaming se bloque ? Dépannage

Parfois, les utilisateurs peuvent rencontrer certains problèmes lors du streaming en utilisant l'application Sky Go. Cela peut se produire, par exemple, lorsque le contenu se bloque ou se charge lentement, ou lorsque des problèmes de mise en mémoire tampon se produisent. Pour diffuser du contenu en streaming via l'appli, vous aurez besoin d'une connexion stable avec une vitesse de décalage d'au moins 2 Mb/s. Les problèmes peuvent prendre plusieurs formes. Si vous utilisez le Wi-Fi puis la connexion domestique, la première étape consiste à vérifier qu'il n'y a pas de dysfonctionnement ou de défaillance temporaire sur la ligne, et que le modem ou le routeur fonctionnent correctement. Si, en revanche, vous utilisez la connexion mobile, vous pouvez essayer de rapprocher l'appareil de la fenêtre ou, en tout cas, de le placer dans une position permettant de recevoir au mieux les données. Il existe également des cas où le problème a une origine externe, pour ainsi dire. Pensez aux moments où il y a un grand événement très populaire, les serveurs de Sky pourraient être surchargés et partir à la peine. Même si les utilisateurs ne souhaitent pas regarder l'événement, ils pourraient rencontrer des problèmes avec d'autres contenus. Il est préférable de changer de chaîne si vous rencontrez des erreurs aléatoires ou peu fréquentes. Redémarrer l'application, voire l'appareil si la situation ne change pas, pourrait améliorer la situation. Sinon, si cela ne suffit pas, il faut s'attarder sur les codes d'erreur les plus courants. LIRE AUSSI Révolution" Rai entre grosses surprises et confirmations : 2 grandes annonces

Codes d'erreur de Sky go doesn't work, qu'est-ce que c'est?

Si les problèmes avec l'application et Sky Go n'ont pas été résolus, vous pouvez essayer de vous concentrer sur le code d'erreur que votre appareil et l'application elle-même devraient afficher

  • Sky Go error 1011 sur Windows:
  • Sky Go error 1404 : ce rapport concerne la connexion et les données et pourrait être résolu en fermant l'application et en activant le mode avion, à désactiver peu de temps après, puis en redémarrant l'appareil et ensuite l'application. Ce ne sont là que quelques-uns des codes d'erreur les plus courants. Dans le cas où les problèmes ne sont pas résolus par l'une de ces méthodes, l'utilisateur peut approfondir ses recherches ou entrer en contact avec le support et les experts de Sky