Amazon Prime : ce que c'est, comment ça marche, les avantages et comment annuler et désactiver

Amazon Prime est un service qui peut offrir de nombreux avantages aux utilisateurs qui s’y inscrivent, il est né comme un service de livraison rapide, mais ces derniers temps a vraiment développé de nombreux avantages, par exemple vous pouvez regarder en streaming illimité les plus belles séries présentes en ligne. Bien qu’il offre de nombreux avantages, il s’agit d’un service payant qui obéit à certaines règles, notamment des conditions générales contraignantes pour une bonne utilisation. Si le premier mois est gratuit, les autres mois sont payants. Il est important de se familiariser avec toutes les réglementations. Ce sont les principaux avantages du service Prime.

Quels sont les avantages de la livraison Amazon Prime ?

Livraison gratuite en deux jours pour les articles admissibles à des adresses situées dans les États-Unis contigus. D’autres avantages d’expédition sont disponibles.

  • Livraison gratuite le jour même dans les codes postaux éligibles. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Commande de livraison gratuite le jour même d’Amazon Prime.
  • Prime Now : Obtenez une livraison gratuite en 2 heures sur des milliers de produits Découvrez si votre code postal est disponible. Pour plus d’informations, rendez-vous sur Prime Now.
  • Livraison à date libre : Obtenez la dernière version des précommandes éligibles livrée dans les codes postaux éligibles au sein des États-Unis continentaux. Consultez la publication sur la livraison à date pour plus d’informations.
  • Livraison sans urgence : Vous n’êtes pas obligé d’expédier votre commande Prime immédiatement. Choisissez l’expédition No-Rush pour gagner des récompenses sur les commandes futures.

Quels sont les avantages du streaming ?

  • Prime Video : streaming illimité de films et d’épisodes télévisés pour les membres payants ou en essai gratuit. Pour plus d’informations, consultez la page « À propos de Prime Video ».
  • Amazon Channels : regardez vos émissions et programmes préférés des chaînes HBO, SHOWTIME et STARZ : aucun câble requis, annulation à tout moment, et aucune application supplémentaire à télécharger.
  • Prime Music : accès illimité et sans publicité à des centaines de listes de lecture Prime et à plus de deux millions de chansons pour les membres aux États-Unis et à Porto Rico. Pour plus d’informations, consultez la rubrique « à propos de Prime Music ».
  • Amazon Music Unlimited : les membres Prime peuvent bénéficier de réductions sur les plans mensuels d’Amazon Music Unlimited et il existe des plans annuels disponibles exclusivement pour les membres Prime. Pour plus d’informations, rendez-vous « à propos d’Amazon Music Unlimited ».

Quelles sont les conditions générales d’Amazon Prime ?

Si vous vous inscrivez à un abonnement Prime, vous acceptez ces conditions, limitations et exigences.

Comment se désabonner d’Amazon Prime ?

Si vous vous êtes inscrit à votre abonnement Prime directement sur le site, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous rendant sur votre compte et en modifiant vos paramètres d’abonnement. Si vous annulez dans les 3 jours ouvrables suivants votre inscription ou la conversion d’un essai gratuit en une adhésion payante, nous vous rembourserons la totalité de votre cotisation, à condition qu’ils puissent facturer (ou retenir sur votre remboursement) la valeur de tous les avantages Prime utilisés par vous et votre compte pendant cette période de 3 jours ouvrables. Les annulations effectuées à d’autres moments ne donneront pas lieu à un remboursement intégral des frais d’adhésion. Vous devrez peut-être contacter le tiers par lequel vous vous êtes inscrit pour annuler votre abonnement. Les adhésions Prime rachetées par un code cadeau ou un code promotionnel ne sont pas remboursables.

Avantages d’expédition et d’achat

Les avantages d’expédition Prime dépendent de la disponibilité des stocks, des dates d’échéance des commandes et, dans certains cas, de l’adresse de livraison. Les produits éligibles à Prime seront désignés comme tels sur leurs pages produits. Les achats éligibles peuvent encore bénéficier de certaines promotions sur les produits, commandes et frais de manutention. Si seuls certains articles de votre commande sont éligibles à Prime, vous devrez payer les frais d’expédition applicables aux articles non éligibles. L’éligibilité à Prime peut être affectée par la modification ou le regroupement de commandes, ou par la modification de votre adresse de livraison ou de vos préférences en matière de vitesse. En raison de la taille et du poids de certains achats, l’expédition standard peut ne pas être disponible. À la discrétion des vendeurs, nous pouvons ne pas accepter les caractéristiques d’expédition spéciales. La section Prime des pages d’assistance contient des informations sur les articles éligibles, les coûts et les vitesses d’expédition, ainsi que les destinations d’expédition.

Avantages et abonnements supplémentaires

Les conditions « Prime » s’appliquent à tous les abonnements supplémentaires.

Autres restrictions

Prime se réserve le droit de refuser ou d’accepter votre adhésion à sa seule discrétion. Vous pouvez recevoir des e-mails et d’autres communications concernant Prime et votre adhésion à Prime, quels que soient les préférences ou les paramètres de votre compte Amazon. Sauf dans la mesure où les présentes conditions l’autorisent, vous ne pouvez pas transférer ou céder votre adhésion à Prime, ni aucun avantage ou bénéfice de Prime, ni aucun code promotionnel pour les membres Prime ou les bénéfices. Les membres Prime ne sont pas autorisés à acheter des produits à des fins de revente, de location ou d’expédition à leurs clients ou prospects en utilisant les avantages Prime. Certains avantages Prime peuvent nécessiter certains seuils d’achat.

Commissions et renouvellements

Les frais d’adhésion à Prime sont indiqués dans la section des pages de service. Pour les commissions et les informations de renouvellement d’Amazon Student, consultez les conditions générales applicables. De temps à autre, ils peuvent offrir des conditions d’adhésion différentes et les frais pour cette adhésion peuvent varier. Sauf indication contraire dans les présentes conditions, les frais d’adhésion à Prime ne peuvent être remboursés. Les frais peuvent s’appliquer à l’un ou aux deux types de frais d’adhésion et de frais d’expédition réduits pour Prime. Si vous souscrivez à votre adhésion Prime par le biais de et êtes facturé selon les conditions de facturation décrites ci-dessous, elles sont appliquées à votre adhésion. Votre abonnement sera annulé si tous les modes de paiement éligibles dont nous disposons ne sont pas acceptés pour le paiement. Votre nouvelle période d’abonnement ne sera pas calculée à la date du prélèvement, mais à la date de renouvellement initiale. Si vous vous êtes inscrit à Prime par l’intermédiaire d’un tiers et que vous n’êtes pas facturé directement par le site, les conditions de facturation fournies par le tiers s’appliqueront à votre adhésion.

Appels d’essai promotionnels

Divers essais ou autres abonnements promotionnels sont parfois proposés à certains clients, qui sont soumis aux Conditions, sauf indication contraire dans les offres promotionnelles. Les membres de l’essai peuvent à tout moment (par le biais du compte) se retirer de la poursuite de l’abonnement par un paiement à la fin de la période d’essai.

Modifications de l’accord

Toute modification des présentes conditions qui est invalide, nulle ou inapplicable est nulle et non avenue. Elle n’affectera pas la validité ou le caractère exécutoire des autres modifications ou termes.

Résolution principale

Votre abonnement Prime peut être résilié à tout moment par Prime sans préavis. Vous recevrez un remboursement au prorata en fonction du nombre de mois qu’il vous reste dans votre abonnement Prime. Toutefois, aucun remboursement n’est prévu en cas de résiliation d’un comportement entraînant une violation des présentes conditions ou de toute loi applicable, impliquant une fraude ou une utilisation abusive des membres Prime, ou portant atteinte aux intérêts de Prime ou des autres utilisateurs. Les droits qui ne sont pas appliqués ou sur lesquels les présentes conditions n’insistent pas ne peuvent pas faire l’objet d’une renonciation.

Litiges

Le droit de l’arbitrage s’applique à cet accord. L’arbitrage ne comporte ni juge ni jury. Le contrôle judiciaire des sentences arbitrales est également limité. Toutefois, un arbitre peut accorder sur une base individuelle les mêmes dommages et réparations qu’un tribunal (y compris les mesures injonctives et déclaratoires ou les dommages-intérêts légaux) et doit suivre les termes des présentes conditions d’utilisation comme le ferait un tribunal. Toute procédure de règlement des litiges doit être menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d’une action collective, consolidée ou représentative. Chaque personne qui dépose une plainte devant un tribunal, plutôt que par le biais d’un arbitrage, renonce à son droit à un procès devant un jury. En outre, une action en justice peut être intentée pour interdire la contrefaçon ou tout autre abus des droits de propriété intellectuelle.